Intertel es la Soluci贸n en sistemas para la Administraci贸n Telef贸nica.

Intertel 10 es un software que se instala en un equipo de c贸mputo, el cual, obtiene informaci贸n del detallado de llamadas que arroja su conmutador por medio de un puerto serial USB o TCP/IP, entre otros. Adicionalmente el sistema Intertel importa las facturas electr贸nicas proporcionadas por su proveedor de telefon铆a fija y m贸vil para conocer la variaci贸n de los servicios y asignar los cargos a los centros de costos configurados en el sistema.

Intertel 10 procesa los datos recibidos identificando patrones de consumo, emitiendo notificaciones de alarma ante la posibilidad de mal uso, adem谩s almacena la informaci贸n y la coteja contra los presupuestos asignados a sus colaboradores. De igual manera, interact煤a con los usuarios para identificar llamadas personales y laborales. Toda la informaci贸n es almacenada en la base de datos y puede ser explotada a trav茅s de reportes y gr谩ficos que le permitir谩n hacer an谩lisis completos de consumos, tendencias, saturaciones, entre otros.

Lo nuevo en Intertel 10

Facturaci贸n Electr贸nicaIntertel se actualiza para ofrece importantes y novedosas funcionalidades. Incorpora un nuevo portal de reportes web que permite generarlos y analizarlos de forma r谩pida y sencilla.

Adem谩s ofrece al usuario una mayor capacidad de obtener informaci贸n, configurar reportes favoritos, b煤scar reportes por palabras claves y programarlos para su env铆o autom谩tico por correo electr贸nico, as铆 como exportar la informaci贸n a Word, Excel, PDF, entre otros.

Intertel 10 importa la factura electr贸nica completa de los proveedores de telefon铆a fija y m贸vil, incluyendo el detalle de los servicios contratados tales como rentas de l铆neas, paquetes, enlaces y otros.

Los usuarios con conocimiento en SSRS (SQL Reporting Services) podr谩n generar reportes especiales y exportarlos en distintos formatos como PDF, Excel, Word, XML, MHTML y Tiff.

Todas estas funcionalidades se integran permitiendo al usuario realizar un an谩lisis m谩s profundo, tener mayor control y visibilidad de la informaci贸n arrojada por el conmutador y las facturas electr贸nicas de sus proveedores de telefon铆a fija y m贸vil.

[box type="download" style="rounded" border="full" icon="none"]
Portal de Reportes

Portal de Reportes IntertelEl nuevo portal sustituye a Intertel Reportes Web y permite generar:

  • Reportes de telefon铆a fija y m贸vil.
  • Reportes basados en la facturaci贸n electr贸nica fija (carriers TELMEX y TELNOR) que permiten conocer la variaci贸n de los servicios contratados en el periodo actual contra el anterior, as铆 como identificar tendencias y analizar gastos por servicios contratados.
  • Reportes programados peri贸dicamente para su env铆o v铆a correo electr贸nico (se debe contar con una licencia SQL Standar).
Intertel ahora cuenta con nuevas opciones que facilitan la correcta administraci贸n del gasto en telefon铆a fija y m贸vil de su empresa.
  • Opci贸n de habilitar o deshabilitar el directorio telef贸nico que se presenta actualmente el Portal Personal.
  • Para Hoteles, se implementa la configuraci贸n del uso de tarifas especiales por rango de duraci贸n (TIV).
  • Configuraci贸n de usuarios para excluirlos del env铆o de correos para la declaraci贸n de llamadas.
[/box]

 

Sistema Intertel Multisitio

Otros m贸dulos ya incluidos en la versi贸n Multisitios

El m贸dulo Multisitios permite procesar y analizar la informaci贸n de sucursales o filiales remotas en un sistema central, consultar y generar reportes del tr谩fico de llamadas de varios sitios en un solo sistema.

La transferencia de la informaci贸n de los sitios se realiza de manera autom谩tica. La aplicaci贸n de tarifas es independiente para cada proveedor (Alestra, Axtel, Telmex) por cada uno de los sitios.

Al utilizarlo en combinaci贸n con el Portal de Reportes Web, todos los colaboradores tienen acceso a su propio an谩lisis de llamadas, desde cualquier sitio (central o remoto), utilizando un navegador de Internet.

Al utilizarlo en combinaci贸n con el m贸dulo Smart Manager, el sistema notificar谩 el consumo del presupuesto asignado a cada uno de los colaboradores desde cualquier sitio por correo electr贸nico o celular.

Para administrar la informaci贸n bajo el esquema multisitios, algunos conmutadores requieren utilizar equipos de almacenamiento intermedio como son los Buffers Hardware Teleboss, los Software PollPartner PC/IP o bien los transeivers o convertidores de serial a ethernet, que se colocan en cada uno de los sitios remotos. 脡stos almacenan la informaci贸n que arrojan los conmutadores para posteriormente enviarla, de acuerdo a un proceso calendarizado y automatizado, al sitio central donde se procesa la informaci贸n.

M贸dulo de Administraci贸n de Dispositivos M贸viles.

Este m贸dulo permite cargar y procesar las facturas electr贸nicas de los proveedores de telefon铆a m贸vil, llevando a cabo la correcta ubicaci贸n de todos los cargos contenidos en las mismas y distribuy茅ndolos a los usuarios que tienen asignados los recursos m贸viles. Con este m贸dulo, las empresas cuentan con informaci贸n oportuna antes de la fecha de pago, permitiendo con ello poder efectuar aclaraciones con sus respectivos proveedores independientemente de la diversidad de consumos y patrones de uso por usuario.

El M贸dulo permite tener una revisi贸n completa de la facturaci贸n de telefon铆a m贸vil, para ubicar todos los servicios y consumos cobrados por los respectivos proveedores y asignarlos a los usuarios y centros de costo correspondientes.

Analizador de Facturaci贸n

El m贸dulo permite cargar y procesar las facturas electr贸nicas de los proveedores de telefon铆a fija y realizando un an谩lisis entre las llamadas procesadas por Intertel y el cobro realizado por los proveedores de telefon铆a. Este proceso consiste en el cruce de las llamadas procesadas y almacenadas por el sistema Intertel y las llamadas reportadas para su cobro por parte de la compa帽铆a telef贸nica, realizando un comparativo de las llamadas realizadas, tanto de larga distancia como locales para identificar variantes y errores en la facturaci贸n.

Declaraci贸n de Llamadas

Con esta funcionalidad, usted podr谩 solicitar de manera sencilla a sus colaboradores que definan de qu茅 tipo son sus llamadas, personales o laborales. As铆, empresa y colaboradores tendr谩n claridad sobre el uso que se da a los recursos telef贸nicos para efectos de auditor铆as internas y controles personales.

[box type="info" style="rounded" border="full" icon="none"]
M贸dulo de Portal Personal

Este innovador concepto permite desplegar de manera individualizada el gasto telef贸nico de cada colaborador, tanto de telefon铆a tradicional como de todos los dispositivos y servicios de comunicaciones m贸viles.

La informaci贸n del gasto telef贸nico de cada individuo, es mostrada de manera resumida en un tablero principal, pero tambi茅n se puede acceder a informaci贸n del detalle de llamadas.

Con este m贸dulo, las empresas pueden informar a todo su personal sobre el gasto, patrones de consumo y l铆mites que tiene cada colaborador, facilitando la labor de control interno y permitiendo la auto administraci贸n.

Adicionalmente, el Portal Personal ofrece la opci贸n de que cada usuario declare o identifique los n煤meros telef贸nicos marcados, como personales o laborales.

A partir de la versi贸n 10 se incluye en la declaraci贸n de llamadas el desglose para conocer detallado de n煤meros marcados.

[/box]

 

[box type="download" style="rounded" border="full" icon="none"]
Interfaz para Hoteles y Hospitales

Este m贸dulo permite recuperar su costo telef贸nico y obtener grandes utilidades, pues tarifica y cobra llamadas al instante y de manera sencilla, en conjunto con su sistema hotelero, convirtiendo al tel茅fono en una importante fuente de ingresos.

Tambi茅n le permite clasificar opcionalmente las extensiones de acuerdo al tipo de servicio para el que se utilizan (administrativas, de hu茅spedes, locales concesionados, etc.). De esta forma el usuario especifica par谩metros de configuraci贸n que definen el costo por tipo de llamada, as铆 como porcentaje de servicio (utilidad en la llamada), impresi贸n de recibo, e impuesto a calcular.

Capacidad de interconexi贸n con m谩s de 15 diferentes paquetes hoteleros nacionales y extranjeros como: Lodgistix Lanmark, CLS, HIS, SINCOH, CS Hotel, Encore, Fidelio y muchos m谩s.[/box]
Administraci贸n Web

Con este m贸dulo los colaboradores podr谩n acceder y administrar las funciones b谩sicas de Intertel como agregar, borrar, editar, consultar o cambiar las propiedades de los usuarios, c贸digos, extensiones, celulares, jerarqu铆as, etc. desde cualquier ubicaci贸n. Una de sus mayores ventajas es que permite delegar la tarea de administraci贸n que actualmente realiza una sola persona, a pr谩cticamente cada l铆der de 谩rea de la empresa.

A partir de la versi贸n 10, se permite configurar la opci贸n para excluir a usuarios del env铆o de correos para la declaraci贸n de llamadas.

Top